“Comunicação é a arte de ser entendido”. Esse pensamento, do ator e diretor inglês Peter Ustinov, resume a essência da comunicação humana. É fácil, mas é complexo. A questão é que queremos apenas dizer, apresentar uma ideia, não pensamos em como as pessoas vão entender o que dizemos.
Ainda temos a ideia de que basta que sejamos claros nas palavras para que as pessoas compreendam nossa intenção?
O problema vai muito além do vocabulário e da articulação das palavras. Para sermos bem entendidos é fundamental que tomemos a decisão de aprimorar a habilidade de comunicação de forma mais ampla.
Temos que trabalhar o principal instrumento da comunicação, a voz. Temos que exercitar as nuances, flexões e ritmos de nossa fala. Temos que desenvolver uma consciência corporal voltada para a comunicação. Temos que perder o medo de falar em público.
Tomada a decisão de melhorar a comunicação, iremos viver o grande prazer de falar sobre nossas ideias, interagir com as pessoas sem medos nem máscaras, compreendendo o outro e se fazendo compreender.
Este é o sucesso!
O bom orador é aquele que é capaz de simplificar o conhecimento e torná-lo acessível a todos?
Sim mas faço um alerta, simplificar não é tornar algo simplório! O simples é tratar um tema de forma clara e direta, tornando de fácil entendimento. O simplório fica na superfície.
Devemos ser capazes de se comunicar com todos aqueles que nos rodeiam, colegas de mesmo nível, liderados, líderes ou amigos. Isso é um requisito para estabelecer conexões significativas que são a base de qualquer relacionamento e negócio.
Wellington Nunes é jornalista, palestrante e voluntário da Associação Brasileira de Recursos Humanos Seccional Ceará (ABRH- CE).